Operador de Telemarketing - Atendimento Chat - Operações Bancárias

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

• Realizar atendimento telefônico e digital a clientes premium, garantindo suporte eficiente e personalizado.
• Auxiliar clientes em transações financeiras de alto valor, garantindo precisão nas informações prestadas.
• Resolver demandas de forma ágil e estratégica, mantendo alto nível de satisfação e retenção.
• Seguir protocolos rigorosos para evitar falhas que possam gerar impactos financeiros.
• Demonstrar clareza, profissionalismo e empatia em todas as interações.

• Ser maior de 18 anos
• Ensino médio completo (desejável superior ou técnico em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas).
• Experiência prévia em telemarketing, atendimento bancário, financeiro ou áreas de suporte a clientes de alto valor será um diferencial.
• Habilidade com números, transações financeiras e análise de informações.
• Comunicação clara, persuasiva e assertiva.
• Capacidade de manter calma e controle emocional em situações desafiadoras.
• Raciocínio lógico e atenção extrema aos detalhes.
• Conhecimento básico em sistemas bancários, aplicativos financeiros ou operações de investimentos será um diferencial.

• Salário compatível com o mercado + bônus por desempenho.
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento.
• Treinamento especializado em atendimento premium e operações financeiras.
• Vale transporte;
• Vale alimentação ou refeição;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde (após o período de experiência);
• Auxílio creche;
• Clube de descontos;
• Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.
• Plano de carreira

O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.

Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.

Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.

Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.