Instrutor de Treinamento (Call Center) - São Paulo (Zona Sul)
Job description
Ministrar treinamentos, realizar controle de frequência de treinandos, atualizar banco de dados com informações cadastrais e demais atividades do setor.
Responsibilities and assignments
- Aplicar os valores da empresa no dia-a-dia e estimular através da fala e do exemplo que os treinandos também apliquem os valores da empresa;
- Alta dedicação para fazer um trabalho diferenciado no setor de treinamento, sendo referência para nossos clientes internos e externos;
- Ter criatividade e inovação nos treinamentos.
- Contribuir ativamente para melhoria dos resultados da Operação;
Requirements and qualifications
- Ensino Superior cursando ou completo;
- Necessário vivência com ministração de treinamentos e/ou palestras;
- Residir em São Paulo;
- Ter bom nível de comunicação;
- Ter boa didática;
- Conhecimento em Excel intermediário será um diferencial.
Additional information
Necessário ter disponibilidade para trabalhar em horário integral.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Mapeamento Comportamental
- Step 3: Prova Online
- Step 4: Avaliação de perfil com o RH +
- Step 5: Entrevista com o gestor
- Step 6: Hiring
Sobre o Grupo Elo
O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.
Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.
Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.
Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.
Conheça mais sobre nós