Assistente de BackOffice Jr - São Paulo
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Descrição da vaga
- Verificar e analisar as demandas recebidas.
- Contactar as áreas responsáveis.
- Providenciar as ações necessárias para um bom atendimento.
- Foco na solução do cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar, controlar e acompanhar as atividades de rotina administrativa.
- Estabelecendo o senso de prioridade.
- Transformando as necessidades/problemas dos clientes em soluções.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Básico;
- Experiência em atendimento;
- Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados;
- Desejável experiência com produtos de telecomunicações;
- Disponibilidade para trabalhar escala 6x1
Informações adicionais
- Salário fixo compatível com o mercado;
- Vale Alimentação;
- Plano de saúde (após o período de experiência);
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Gympass
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Testes de Conhecimentos Gerais
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Sobre o Grupo Elo
O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.
Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.
Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.
Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.
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