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Operador de Telemarketing - Instituição Financeira

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A Elo Contact Center é uma empresa de relacionamento multicanal. Com uma equipe de alta performance e aproximadamente 2 mil pontos de atendimento (PAs), a ELO oferece para seus clientes um serviço de terceirização de pontos de venda, atendimento, recuperação de crédito, agendamento de consulta, backoffices administrativos, entre outros. Com tecnologia customizada e totalmente ergonômica ao negócio do cliente.

Responsabilidades e atribuições

No cargo de Operador de Call Center, você será o primeiro contato do cliente com a nossa empresa, responsável por fornecer informações claras e precisas sobre os nossos produtos. Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com nossos times de suporte para garantir uma experiência positiva para nossos clientes.

Requisitos e qualificações

- Experiência comprovada em atendimento ao cliente


- Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita


- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz


- Força em trabalho em equipe e orientação para o cliente


- Familiaridade com sistemas de call center


- Já ter atuado em alguma empresa da área financeira (bancos, financeiras, etc)

Informações adicionais

Vale transporte;

Vale alimentação ou refeição;

Seguro de vida;

Plano de saúde intermédica com coparticipação; 

Clube de descontos;

Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Português
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre o Grupo Elo

O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.


Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.


Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.


Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.





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