Assistente de Backoffice Jr - São Luís
Job description
Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.
Responsibilities and assignments
- Verificar e analisar as demandas recebidas;
- Contactar as áreas responsáveis;
- Providenciar as ações necessárias para um bom atendimento;
- Analisar, controlar e acompanhar as atividades de rotina administrativa, estabelecendo senso de prioridade;
- Transformar as necessidades/problemas dos clientes em soluções.
Requirements and qualifications
· Ensino Médio Completo;
· Pacote Office Básico;
· Experiência em atendimento;
· Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados;
· Desejável experiência com produtos de telecomunicações;
. Possuir estrutura para trabalhar Home Office.
Additional information
- Salário fixo compatível com o mercado;
- Vale Alimentação;
- Plano de saúde (após o período de experiência);
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Gympass
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Prova de Conhecimentos Gerais
- Step 3: Avaliação de perfil com RH
- Step 4: Entrevista com gestor
- Step 5: Hiring
Sobre o Grupo Elo
O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.
Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.
Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.
Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.
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