COORDENADOR DE TI RIO DE JANEIRO - RJ (CALL CENTER)

Profissional responsável por liderar e supervisionar as operações tecnológicas, garantindo a eficiência e a segurança de todo o parque. Desempenha um papel fundamental na implementação e manutenção de infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores, bancos de dados, suporte técnico e software.

O coordenador de TI deve possuir habilidades técnicas sólidas, bem como habilidades de liderança e comunicação interpessoal. Uma compreensão abrangente dos princípios de segurança da informação e das melhores práticas de TI, utilizando Itil e Cobit. Além disso, a capacidade de se adaptar a um ambiente de rápido desenvolvimento tecnológico e de tomar decisões estratégicas é fundamental para garantir o sucesso da área de TI da organização.

• Ter no mínimo 03 anos de experiência com a área de TI;
• Liderar e motivar uma equipe de profissionais de TI, distribuindo tarefas, definindo metas e realizando avaliações de desempenho;
• Desenvolver e implementar planos estratégicos de tecnologia da informação alinhados aos objetivos organizacionais, garantindo que os recursos de TI estejam alinhados com as necessidades do negócio;
• Liderar projetos de TI desde a concepção até a implementação, garantindo o cumprimento de prazos, orçamentos e padrões de qualidade;
• Garantir a proteção dos dados da organização contra ameaças internas e externas, implementando políticas de segurança e procedimentos de backup;
• Fornecer suporte técnico para usuários finais, solucionando problemas e garantindo a disponibilidade contínua dos sistemas de informação;
• Apoiar a gestão na condução do orçamento de TI, garantindo o uso eficiente dos recursos e fazendo recomendações para investimentos em tecnologia;
•  Avaliar novas tecnologias e soluções de software para determinar sua adequação às necessidades da organização.
• Garantir que os sistemas de informação estejam em conformidade com as regulamentações relevantes, como proteção de dados e privacidade.

• Ensino superior completo;
• Pós graduação (Desejável)
• Ter conhecimentos sólidos SO (Windows e Linux);
• Ter conhecimento em redes de computadores (habilidades com Switches e Firewall);
• Ter conhecimento em soluções de backup, Cloud e Segurança da Informação (foco em ISO 27001 e LGPD);
•  Conhecimentos em Bancos de dados será um diferencial.

• Vale transporte;
• Vale alimentação ou refeição;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde (após o período de experiência);
• Auxílio creche;
• Clube de descontos;
• Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.

O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.

Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.

Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.

Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.