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Operador(a) de Telemarketing YDUQS

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

O Grupo Elo é formado atualmente por 4 empresas: Elo Contact Center, Conecta, KTS e TOP nos seguimentos de Call Center, vendas externas e tecnologias, com escritórios em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ)e São Luís (MA). Caso você tenha interesse em conhecer um pouco mais sobre a nossa empresa, você pode acessar o nosso site: www.grupoelo.com


O operador de telemarketing é o profissional responsável pela interação entre cliente e empresa por meio de um sistema de tele atendimento. Ele trabalha em um Call Center que presta serviço para empresas como operadoras de telecomunicações, entre outras.

Neste caso trabalharemos com venda de produtos e serviços;

A carga horária de trabalho será 06 horas e 20 minutos por dia e precisamos de pessoas com total disponibilidade de horário e disponibilidade aos sábados e feriados. Isso é imprescindível.


O processo seletivo ocorrerá, inicialmente, em 2 etapas: sendo prova de conhecimentos de português, matemática e informática e entrevista. Caso você seja aprovado(a) seguiremos com as demais etapas do processo seletivo, que também serão de caráter classificatório e eliminatório.

 

A remuneração para essa vaga é de R$ 1100,00 e os benefícios são vale transporte, vale alimentação/refeição (R$8,00 reais por dia trabalhado), seguro de vida, plano de saúde Amil, após 30 dias trabalhados e 80% de desconto nas mensalidades da graduação Estácio.

Responsabilidades e atribuições

Atender meta (individual e em equipe) de venda do produto via sistema de Telemarketing, seguindo script (roteiro) de qualidade;

Atendimento Ativo/Receptivo com a finalidade de esclarecer dúvida de novos clientes, atendendo sempre com excelência buscando a satisfação constante do cliente.

Atender aos demais indicadores operacionais: presença, pontualidade, nota de qualidade, etc.

Requisitos e qualificações

Idade: a partir de 18 anos;

Ensino médio completo;

Conhecimento de informática: Pacote office

Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado;

Informações adicionais

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Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Português
  3. Etapa 3: Teste de Matemática
  4. Etapa 4: Teste de Informática
  5. Etapa 5: Teste de Raciocínio Lógico
  6. Etapa 6: Vídeo de apresentação
  7. Etapa 7: Entrevista com RH
  8. Etapa 8: Treinamento
  9. Etapa 9: Contratação

Sobre o Grupo Elo

O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.


Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.


Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.


Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.





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