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Consultor de Atendimento (SAC) - São Paulo (SP)

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Descrição da vaga

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Profissional com experiência em atendimento ao cliente (SAC), oferecendo suporte de forma ágil, cordial e eficiente, com foco na resolução de problemas e na satisfação do cliente. Possui habilidades em comunicação, escuta ativa, negociação e gestão de conflitos, garantindo um atendimento de qualidade em diferentes canais.
  • Também conta com experiência na área de Recursos Humanos, atuando em atividades como recrutamento e seleção, triagem de currículos, agendamento de entrevistas, integração de novos colaboradores, atendimento aos funcionários e apoio às rotinas administrativas do setor. Organizado, proativo e comprometido com resultados, busca contribuir para a excelência no atendimento e para o desenvolvimento das pessoas e da organização.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com SAC ou vendas;
  •  Utilização de Pacote Office;
  •  Boa Comunicação verbal e escrita;
  •  Foco no Cliente;
  •  Comprometimento;
  •  Assiduidade/Pontualidade;
  •  Agilidade;
  •  Assertividade;
  •  Resolutividade;
  •  Cordialidade; 



Informações adicionais

  •  Salário: R$ 2.082,68
  •  Plano de saúde (após o período de experiência);
  •  Vale transporte - Vale Refeição;
  • Seguro de vida;
  • Escala:

08:12/5x2 - Das 09:00 às 17:12

08:12/5x2 - Das 10:00 às 18:12

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: Mapeamento Comportamental
  4. Etapa 4: Triagem
  5. Etapa 5: Avaliação de perfil com RH
  6. Etapa 6: Entrevista com o Gestor
  7. Etapa 7: Contratação

Sobre o Grupo Elo

O Grupo Elo é um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.

Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.

Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Neural, Sintesi e Talkline.




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