Pular para o conteúdo principal

Assistente de Planejamento ll (TALK LINE) - São Luís (MA)

Descrição da vaga

Se você é uma pessoa Proativa, Organizada, Comunicativa, se identifica com processos administrativos e deseja desenvolvimento contínuo e crescimento profissional, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar na elaboração e atualização de planos estratégicos e operacionais;
  • Coletar, analisar e interpretar dados para apoiar a tomada de decisões;
  • Preparar relatórios periódicos sobre o progresso dos projetos e o cumprimento de metas;
  • Colaborar com diferentes departamentos para garantir a implementação eficiente dos planos;
  • Monitorar e acompanhar cronogramas;
  • Participar de reuniões de planejamento e fornecer suporte administrativo quando necessário;
  • Manter registros e documentos organizados e atualizados;
  • Realizar outras tarefas relacionadas conforme necessário.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Ser colaborador (a) da unidade Elo Contact Center - São Luís;
  • Não possuir medida disciplinar nos últimos 3 meses;
  • Ter no mínimo 06 meses de empresa (Elo Contact Center - São Luís);
  • Média de absenteísmo não ultrapassar 5% nos últimos 3 meses;
  • Cargos elegíveis: "LIDER OPERACIONAL, SUPERVISOR E ASSISTENTE DE BACKOFFICE".


Observações:

  • Candidatos não podem participar de mais de 1 processo seletivo interno, portanto será considerada a inscrição mais recente na Gupy;
  • Candidatos promovidos por meio de um processo seletivo interno poderão se inscrever em outro processo após 6 meses;
  • Para se manter no processo é necessário estar com status ativo, ou seja, não é válido para férias ou em afastamento;
  • Candidatos que não foram aprovados no processo anterior para a vaga em questão poderão se inscrever novamente somente após um período de três meses, a contar da data de divulgação nas plataformas internas;
  • Candidatos(as) no banco de talentos que desejam se inscrever para a vaga em questão só poderão fazê-lo mediante a renúncia ao banco de talentos.

Informações adicionais

  • Vale transporte;
  • Vale alimentação ou refeição;
  • Seguro de vida;
  • Plano de saúde (após o período de experiência);
  • Auxílio creche;
  • Clube de descontos;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Análise de Indicadores
  3. Etapa 3: Teste de Matemática
  4. Etapa 4: Teste Excel
  5. Etapa 5: Teste Comportamental
  6. Etapa 6: Avaliação de perfil
  7. Etapa 7: Entrevista com RH/ Gestor
  8. Etapa 8: Contratação

Sobre o Grupo Elo

O Grupo Elo é um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.

Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.

Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Neural, Sintesi e Talkline.