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Candidaturas encerradas

Operador de Telemarketing | - São Luís - Descontinuado

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Se você é uma pessoa Comunicativa, Autorresponsável, e deseja proporcionar uma Experiência Única e Inovadora através do seu atendimento, essa vaga é para você!












Responsabilidades e atribuições

· Prestar atendimento ao cliente e parceiros através dos canais (chat, e-mail e/ou telefone), com objetivo de sanar dúvidas ou resolver problemas de usabilidade no site e aplicativo associados aos serviços contratados;

·        Proporcionar um atendimento resolutivo no que diz respeito as ocorrências relacionadas à utilização do serviço;

·        Assegurar um atendimento de excelência, sendo sempre prestativo e empático.

·        Se conectar com gestores e outras equipes para encontrar a melhor solução para os desafios que possam vir a surgi durante os atendimentos.

 

Requisitos e qualificações

·    Ensino Médio Completo;

·        Desejável conhecimento nas ferramentas do Google Maps;

·        Experiência com atendimento em call center será um diferencial;

·        Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados;

·        Disponibilidade para trabalhar de segunda a domingo das 14:00 e 22:00, com uma folga na semana.

Informações adicionais

·    Remuneração variável por produtividade;

·        Vale transporte;

·        Vale alimentação;

·        Seguro de vida;

·        Plano de saúde (após o período de experiência);

·     Clube de descontos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Prova de conhecimentos gerais
  3. Etapa 3: Vídeo de apresentação
  4. Etapa 4: Triagem
  5. Etapa 5: Entrevista Recrutamento & Seleção
  6. Etapa 6: Análise Técnica
  7. Etapa 7: Pré Aprovados
  8. Etapa 8: Contratação

Sobre o Grupo Elo

O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.


Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.


Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.


Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.





Esta vaga foi pausada pela empresa.