Analista de Back office Júnior - Home office

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

• Prestar suporte técnico e operacional aos times internos e clientes, contribuindo para a resolução de dúvidas e incidentes.
• Manter um relacionamento ativo com clientes e parceiros, visando a excelência no atendimento e a satisfação contínua.
• Realizar atendimentos via telefone, e-mail ou canais digitais, oferecendo soluções e esclarecimentos com empatia e assertividade.

• Ensino Médio Completo;
• Ter computador/notebook próprio;
• Facilidade com tecnologia, habilidade com computadores, aplicativos e ferramentas digitais;
• Desejável experiência com atendimento;
• Habilidade para lidar com rotinas de forma empática e profissional, demonstrando paciência e compreensão;
• Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados;

• Vale transporte;
• Vale alimentação ou refeição;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde (após o período de experiência);
• Clube de descontos;
• Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Wellhub, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.

O Grupo Elo é um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.

Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.

Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Neural, Sintesi e Talkline.